社交媒體是現代互聯網資訊生成，溝通和傳播的重要工具。能否從社交媒體資料中獲得資訊，並為公共服務和政策制定提供決策依據呢? 在本次報告中，我們介紹了如何基於數十億社交媒體地理資訊和先進的自然語言處理技術，為研究人員和決策者提供全球的政策依據。我們以空氣污染、氣候變化和COVID-19等研究為例，展示了社交媒體資料、機器學習、准實驗設計三者的結合可為決策提供依據。